¿Estarán juntos nuestros asientos?
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Sí. Cuando compras 2 o más entradas en un mismo pedido de GoalTickets, tus asientos están garantizados juntos. A diferencia de algunas webs de reventa, donde un anuncio de cuatro o seis entradas puede llegar repartido en varias filas, en GoalTickets la cantidad del anuncio ES el bloque: si mostramos 4 o 6 asientos, esos asientos están juntos. Cada anuncio corresponde a un bloque de asientos contiguos, así que la cantidad que eliges al pagar es el número de asientos uno al lado del otro que recibirás.
Cómo funciona la garantía
Cada anuncio en GoalTickets es un bloque real de inventario formado por asientos contiguos. Cuando se confirma tu pedido, los asientos que se te asignan proceden de ese único bloque. No se te repartirá en distintas filas o sectores sin contactarte antes. Esto se aplica a todo nuestro catálogo, incluidos Roland Garros, las debentures de Wimbledon, los Juegos de Verano LA 2028 y los conciertos.
Por qué algunos anuncios limitan la cantidad
Quizá veas que algunos anuncios ofrecen de 1 a 2 entradas y otros de 3 a 4. Se debe a que el inventario de asientos juntos se vende en bloques fijos. Nuestros anuncios de debentures de Wimbledon, por ejemplo, tienen dos niveles: de 1 a 2 entradas para parejas y de 3 a 4 entradas para grupos. Vender en bloques es lo que hace posible la garantía, ya que nunca combinamos asientos de titulares distintos para completar un pedido.
Compras para grupos más grandes
Cuando compras 2 o más entradas en un mismo pedido, tus asientos están garantizados juntos. Esto incluye pedidos de 5 o 6 asientos. Si tu grupo supera la cantidad máxima que muestra un anuncio, contáctanos antes de hacer el pedido en sales@goaltickets.com o en el (562) 682-9403 y buscaremos un bloque contiguo más grande que todo tu grupo pueda comprar en un mismo pedido. Hacer dos pedidos separados sin contactarnos no garantiza que los dos bloques estén uno al lado del otro; solo garantiza que los asientos de cada pedido están juntos.
Cómo sabrás dónde te sientas
Los anuncios muestran la categoría o el nivel de sector que compras. La fila y los números de asiento exactos se confirman al entregar las entradas, lo que ocurre en formato electrónico antes del evento. Para conocer los plazos de entrega de cada evento, consulta ¿Cómo recibo mis entradas?. Para ver la distribución de los recintos y los mapas de categorías, nuestras páginas de producto incluyen planos de asientos de cada estadio y pista, y en el Centro de ayuda respondemos a preguntas más generales.
Preguntas frecuentes
¿Están garantizados los asientos juntos si compro 2 entradas?
Sí. Los pedidos de 2 o más entradas tienen garantizados asientos contiguos de un mismo bloque.
¿Puedo comprar 5 o más asientos juntos?
Sí. Cuando compras 2 o más entradas en un mismo pedido, tus asientos están garantizados juntos. Esto incluye 5 o 6 asientos. Si un anuncio no ofrece la cantidad que necesitas, contáctanos antes de hacer el pedido y buscaremos un bloque contiguo más grande.
¿Cuándo sabré mis números de asiento exactos?
La fila y los números de asiento exactos se confirman en la entrega, antes del evento. En el momento de la compra, los anuncios muestran el sector o el nivel de categoría.
¿Tienes otra pregunta?
Nuestro equipo responde en aproximadamente una hora, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (hora del Pacífico), y los 7 días de la semana durante los grandes eventos.